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王新宇《痕迹识人之沟通篇》向上管理，沟通从心 课程内容目录：
1 痕迹识人沟通从心
2 影响沟通的关键环节是什么?
3 沟通的目的是什么?沟通能解决所有问题吗?
4 沟通时发生冲突或目标丢失怎么办?
5 沟通时如何判断对方的心理状态?
6 沟通时如何使对方进入高接受状态?
7 沟通时受众的状态对接受度有什么影响?
8 沟通前如何判断受众的需求?
9 沟通中提升信任度的因素有哪些?
10 在商业合作与人际交往中如何构建信任?
11 如何通过行为与心理调适改变忍耐度?
12 双边关系中对方的忍耐度是由什么决定的?
13 沟通中隐形成本与欲望对忍耐度有什么改变?
14 如何选择沟通方式?预设立场会导致什么沟通陷阱?
15 如何避免沟通中的情绪主导?
16 如何确认信息来源避免眼见不实?
17 沟通氛围对信息真实性有什么影响?
18 如何从痕迹入手判断信息?
19 痕迹背后的逻辑是什么?
20 如何通过外表与言谈做外在痕迹分析?
21 如何通过言谈内容做内在痕迹分析?
22 如何塑造提升沟通能力?
23 综合运用:沟通者的思考模型
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